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samedi 20 octobre 2012

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Politique de confidentialité

LogMeIn, Inc. (« LogMeIn »), respecte votre confidentialité et s'engage à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. En général, vous pouvez naviguer sur notre site Web sans nous donner de détails vous concernant. Cette politique décrit la manière dont nous recueillons et utilisons vos informations personnelles pour vous offrir les services que vous avez demandés ou lorsque vous choisissez de nous fournir des informations vous concernant par le biais de notre site Web LogMeIn.com.

Collecte d'informations

Les informations personnelles font référence aux informations pouvant servir à identifier un individu et incluent notamment, mais sans s'y limiter, le nom et prénom, nom de société, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale ou physique, date de naissance, sexe, profession, numéro de carte bancaire (dont la date d'expiration) fourni pour l'achat de produits, apps et/ou services et toute autre information du même type requise pour l'obtention du service demandé. Par ailleurs, certains de nos produits, apps et services stockent des informations de connexion ou de session, comme la date et l'heure, durée de connexion, adresse IP, journaux de messagerie et information de technicien.
Lorsque vous naviguez sur ce site ou que vous utilisez nos apps, certaines informations anonymes peuvent être recueillies de manière automatique (c'est à dire récupérées à votre insu) à l'aide de différentes technologies, telles que les cookies, les balises Internet ou les pixels invisibles et le recueil d'informations sur la navigation (fichiers journaux, journaux serveur, parcours). Votre navigateur Internet transmet automatiquement à ce site Web un certain nombre d'informations anonymes, comme l'adresse URL du site Web référant, l'adresse IP et la version du navigateur que vous utilisez, mais également la date et l'heure auxquelles vous avez accédé au site et les pages consultées. Cette information est utilisée à des fins de marketing interne ou externe, pour analyser les tendances et améliorer le site, nos produits, apps et services. Notre site peut également recueillir des informations anonymes depuis votre ordinateur par le biais de cookies et de balises Internet ou de pixels invisibles. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous avertisse de l'envoi d'un cookie ou qu'il vous permette de les refuser. Cependant, certaines fonctionnalités de ce site risquent de ne pas fonctionner sans cookies.
LogMeIn recueille des informations personnelles lorsque vous décidez d'essayer gratuitement notre logiciel pour une période déterminée ou d'acheter une app, un abonnement ou une mise à niveau. LogMeIn n'utilise de telles informations que si celles-ci ont été recueillies conformément aux procédures de confidentialité acceptables en accord avec cette politique et les lois applicables.

Opt-out (droit de refus)

Vous pouvez refuser de recevoir des informations de marketing direct ou d'étude de marché. En d'autres termes, nous considérons que vous consentez au recueil de ces informations et à leur utilisation dans le cadre de cette politique de confidentialité, sauf action délibérée contraire de votre part au moment du recueil d'informations. Vous avez la possibilité de refuser de nous accorder le droit d'utiliser vos informations personnelles pour les raisons couvertes par l'option de refus. Vous exercer ce refus au moment de collecte lorsque des informations personnelles sont recueillies, ou à tout instant en envoyant une demande par email à support@LogMeIn.com (merci de mentionner « Opt Out » (Droit de refus) dans l'objet du message) en par courrier postal à l'adresse fournie ci-dessous. Dans certains cas, nous vous offrirons la possibilité de « donner votre consentement ». En cela, une action délibérée de votre part est demandée avant de pouvoir utiliser vos informations pour des raisons autres que les raisons déjà mentionnées.

Cookies et technologie de traçage

Un cookie est un fichier de données peu volumineux que certains sites Web stockent sur votre disque dur lorsque vous les consultez. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus sur votre ordinateur. Un fichier cookie peut renfermer des informations telles qu'un ID utilisateur que le site utilise pour garder une trace des pages consultées. Les seules informations personnelles qu'un cookie peut contenir sont les informations que vous avez volontairement données. Un cookie ne peut pas lire les données contenues sur votre disque dur ou les fichiers cookies créés par d'autres sites. Les cookies vous permettent de gagner du temps. Par exemple, lorsque vous personnalisez une page Web ou naviguez à l'intérieur d'un site, un cookie retient les informations spécifiques pour les visites ultérieures. LogMeIn utilise également des cookies pour garder une trace des tendances de navigation des utilisateurs. Nous effectuons ce type d'opérations afin de déterminer si les informations contenues sur notre site Web sont utiles aux utilisateurs et afin de constater si notre schéma de navigation est suffisamment efficace pour aider les utilisateurs à atteindre ces informations. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies. Bon nombre de navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier la configuration de votre navigateur afin de les refuser.
En plus des cookies, notre site utilise une variété de méthodes techniques de traçage, y compris les pixels invisibles. Ces derniers sont des données peu volumineuses intégrées aux images contenues sur les pages des sites Web. LogMeIn utilise également ces méthodes techniques pour analyser les tendances de navigation sur notre site Web, comme la fréquence à laquelle nos utilisateurs visitent les différentes sections de notre site Web.

Utilisation des informations recueillies

LogMeIn utilise les informations personnelles identifiables aux fins suivantes : répondre à vos demandes concernant certains produits et services, vous tenir informé des derniers produits, des mises à jour logicielles, des offres spéciales ou d'autres informations utiles que nos partenaires commerciaux ou nous-mêmes pourrions vous faire parvenir, mieux comprendre vos besoins et vous offrir de meilleurs services. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous envoyer des informations promotionnelles sur les produits et les services (y compris des offres spéciales et des promotions) offerts par LogMeIn ou par des tiers. Vous pouvez refuser de recevoir ces communications.

Partage et divulgation d'informations

Notre site Web et nos apps vous offrent la possibilité de choisir si vous souhaitez recevoir des communications lorsque vous décidez d'essayer gratuitement nos apps ou logiciels pour une période déterminée ou d'acheter un nouvel abonnemnet ou mise à jour. En outre, lorsque vous recevez ce type de communications, vous avez la possibilité de vous désabonner afin de ne plus en recevoir ou de modifier vos informations.
À moins que vous ne donniez votre accord, LogMeIn ne transférera pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, il est possible que nous transférions vos informations personnelles si la loi l'exige ou si nous jugeons qu'une telle action est nécessaire pour : a. se conformer aux édits de loi ou respecter le processus juridique appliqué chez LogMeIn ou sur le site ; b. protéger et défendre les droits et la propriété de LogMeIn ; c. agir en urgence pour protéger la sécurité personnelle des employées de LogMeIn, des utilisateurs des produits ou services LogMeIn ou des membres du public, ou d. effectuer une transaction, une restructuration ou autre opération qui transfère à un tiers les actifs ou l'activité à laquelle l'information se rapporte. Si vous choisissez de nous communiquer vos informations personnelles, nous pouvons, avec votre autorisation, les transférer au sein de LogMeIn ou aux fournisseurs de services tiers. De plus, LogMeIn peut envoyer vos informations personnelles à d'autres entreprises ou personnes lorsqu'une des situations suivantes se présente : vous nous avez autorisé à partager vos informations ; nous avons besoin de partager vos informations afin de fournir le produit ou le service demandé ; nous avons besoin de transmettre vos informations aux entreprises qui travaillent pour LogMeIn afin de fournir un produit ou un service (nous ne transmettrons à ces entreprises que les informations dont elles ont besoin pour fournir le service et elles ne sont pas autorisées à utiliser ces informations pour une autre raison) ; ou nous voulons vous tenir informé des derniers produits, des mises à jour logicielles, des offres spéciales ou d'autres informations utiles que nos partenaires commerciaux ou nous-mêmes pourrions vous faire parvenir (à moins que vous ayez refusé de recevoir ces types de communications).
En outre, nous pouvons partager des informations non identifiables globales recueillies sur nos utilisateurs (comme le pourcentage de visiteurs hommes ou femmes sur notre site) avec des annonceurs, des partenaires commerciaux et des tiers dans le but de personnaliser ou d'améliorer le contenu, y compris publicitaire, sur notre site Web pour nos utilisateurs.

Droit de consulter et supprimer vos informations

Vous pouvez toujours demander à consulter les informations personnelles que nous avons recueillies sur vous, les mettre à jour, les corriger ou les supprimer et/ou nous demander de ne pas ou de ne plus les utiliser. Si vous souhaitez faire valoir ce droit, contactez-nous.

Sécurité des données

Vos données personnelles sont protégées pour votre confidentialité et votre sécurité. LogMeIn assure la sécurité et la confidentialité des données que vous nous envoyez à l'aide de procédures physiques, techniques et de gestion. Vous devez savoir que, malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est infaillible ou impénétrable. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas assurer la sécurité des informations que vous nous transmettez. C'est pourquoi nous vous conseillons vivement de prendre le maximum de précautions pour protéger vos données personnelles lorsque vous êtes sur Internet. Modifiez régulièrement vos mots de passe, utilisez une combinaison de lettres et de chiffres et veillez à utiliser un navigateur sécurisé.
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web exploités par d'autres entreprises. Certains de ces sites tiers peuvent afficher un logo LogMeIn, même s'ils ne sont pas exploités ou financés par LogMeIn. Bien que nous sélectionnions avec soin nos partenaires commerciaux, LogMeIn n'est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites Web exploités par des entreprises tierces associées à notre site. Une fois que vous quittez notre site Web, il vous incombe de vérifier la politique de confidentialité applicable du site Web tiers afin de déterminer la manière dont il traitera les informations recueillies sur vous.

Modifications de cette politique de confidentialité

LogMeIn est susceptible de modifier occasionnellement cette politique. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous utilisons vos données personnelles, nous vous en avertirons en publiant un avis sur ce site.

Protection des enfants

Notre site est un site généraliste qui ne cible pas et n'est pas conçu pour les enfants de moins de 13 ans. LogMeIn ne sollicite ni ne stocke sciemment des informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans.

Protection de la vie privée à l'international

Les informations personnelles que nous conservons sont contrôlées et traitées aux États-Unis d'Amérique et/ou dans d'autres pays, qui n'offrent pas forcément le même degré de protection de la vie privée que votre pays de résidence. Concernant les informations personnelles identifiables recueillies dans l'espace économique européen et en Suisse, LogMeIn respecte les principes de confidentialités « Safe Harbor » du ministère du commerce extérieur des États-Unis d'Amérique.

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